Divisie Internationale Markten
Divisie Internationale Markten omvat de activiteiten van
- ČSOB Bank en ČSOB Pojišťovna in Slowakije,
- K&H Bank en K&H Insurance in Hongarije,
- UBB en DZI Insurance in Bulgarije,
Enkele gegevens
| Marktpositie in 2024* | |||
| Hongarije | Slowakije | Bulgarije | |
| Bankkantoren | 193 | 98 | 176 |
| Verzekeringsnetwerk | Verschillende kanalen | Verschillende kanalen | Verschillende kanalen |
| Cliënten (miljoenen) | 1.6 | 0.8 | 2.2 |
| Leningen en voorschotten (miljarden euro) | 7 | 12 | 11 |
| Deposito’s (miljarden euro) | 10 | 9 | 14 |
| Marktaandelen | |||
| - bankproducten | 11% | 12% | 19% |
| - beleggingsfondsen | 11% | 8% | 14% |
| - levensverzekeringen | 4% | 4% | 25% |
- schadeverzekeringen |
7% | 5% | 13% |
* Marktaandelen en cliënten: gebaseerd op eigen schattingen (voor cliënten rekening gehouden met een ruw geschatte overlapping tussen de verschillende groepsmaatschappijen in elk land). Voor traditionele bankproducten: gemiddelde van geschat marktaandeel in kredieten en in deposito’s. Voor levensverzekeringen: tak 21 en tak 23 samen.
Financiële kerncijfers
Specifieke doelstellingen
- De groepsstrategie brengt een aantal opportuniteiten met zich mee voor alle landen van de divisie:
- de verdere ontwikkeling van unieke ‘Bankverzekeren+’-proposities;
- het verder digitaal upgraden van ons distributiemodel;
- het opdrijven van straight-through en scalable processen;
- het vergroten van de capaciteit inzake data & AI, om proactief relevante en gepersonaliseerde oplossingen aan te bieden;
- het selectief verder uitbreiden van onze klantenbasis en marktpositie om tot de top 3 inzake bankieren en verzekeren te behoren;
- het gebruiken van data om proactief persoonlijke oplossingen aan te bieden. Onze digitale assistent Kate, die een paar jaar geleden werd gelanceerd, is sterk geëvolueerd en vanaf 2025 versnellen we de innovatie verder, met de introductie van Kate Coins en Sustainable Mobility Ecospheres;
- het blijven streven naar een maatschappelijk verantwoorde aanpak in alle landen. Onze focusdomeinen zijn milieubewustzijn, financiële geletterdheid, ondernemerschap en gezondheid. In alle landen willen we een koploper zijn inzake duurzaamheid.
- Specifiek per land:
- In Bulgarije heeft UBB de migratie van alle klanten en producten van de voormalige Raiffeisen Bank succesvol afgerond, waarmee de technische fusie tussen de banken is afgerond. Zowel UBB als DZI zijn marktleider en behoren tot de top 2 in elk van de klant- en productsegmenten waarop ze zich richten. De verdere focus ligt nu op het uitbreiden van onze franchise, het stimuleren van onze bankverzekeringsactiviteiten en digitale innovatie.
- In Hongarije zetten we in op een sterke klantenwerving bij de bank, om de onbetwiste leider te worden op het gebied van innovatie, en op een stevige groei van onze verzekeringsactiviteiten, voor levensverzekeringen vooral door verkoop in de bankkantoren en voor niet-levensverzekeringen via agenten, brokers, bankkantoren en online.
- In Slowakije mikken we op een voortzetting van de sterke groei in strategische producten (zichtrekeningen, hypotheken, consumentenkredieten, leningen voor ondernemers, leasing, verzekeringen) onder meer via crossselling aan bestaande klanten van de groep en via digitale kanalen. Andere prioriteiten zijn de verkoop van fondsen en het verhogen van de fee-opbrengsten.
Last update: 14-03-2025