Faire la différence pour la société

Afin de renforcer notre impact positif sur la société, nous avons identifié quatre axes prioritaires susceptibles de créer de la valeur ajoutée et de répondre aux besoins réels de la société. Nous comptons apporter cette valeur ajoutée en développant des solutions commerciales innovantes dans chacun de ces domaines, en mettant l'accent sur les aspects où un bancassureur peut vraiment faire la différence.

Responsabilité environnementale

La responsabilité environnementale est notre premier axe prioritaire. Les défis environnementaux tels que le changement climatique, le recul de la biodiversité, la pollution ou les problèmes liés à l'eau sont des challenges mondiaux qui nécessitent une action immédiate. Pour nous, assumer la responsabilité environnementale signifie continuer à réduire notre propre empreinte écologique et définir une série d'initiatives et d'objectifs pour y parvenir. Il s'agit également de prendre des mesures supplémentaires pour développer des solutions commerciales ayant un impact positif sur l'environnement.

Éducation financière

Nous considérons qu'il est de notre responsabilité d'améliorer la compréhension des concepts et des produits financiers auprès du grand public. L'éducation financière constitue notre deuxième axe prioritaire.
Pour KBC, l'éducation financière comporte trois aspects:

• Conseils financiers et communication claire: nous aidons nos clients à faire les bons choix grâce à des conseils judicieux et transparents sur nos produits et services.
• Comportement financier: nous informons nos clients de la manière dont nous utilisons les données que nous collectons par le biais de nos services en ligne. Ils peuvent ainsi décider des informations qu'ils souhaitent partager.
• Éducation financière: nous luttons contre l'analphabétisme financier dès le plus jeune âge. Nous proposons différentes activités éducatives pour aider les gens à acquérir de bonnes habitudes en matière d'argent. Nous voulons prévenir les comportements susceptibles d'entraîner des difficultés financières.

Entrepreneuriat

Nous voulons soutenir l'esprit d'entreprise, stimuler la création d'emplois et contribuer à une croissance économique durable par le biais de nos activités bancaires et d'assurance.

Vieillissement de la population et santé

Nous voulons répondre aux besoins d'une population vieillissante de plus en plus nombreuse. Nous développons des solutions spécifiques par le biais de nos activités de base. En Belgique et en République tchèque, nous mettons l'accent sur le vieillissement de la population. Sur nos autres marchés clés, l'accent est mis sur le développement de produits et de services destinés à améliorer la qualité de vie, les soins de santé et la santé en général.

Pour en savoir plus sur nos actions concrètes, nous vous renvoyons à notre Sustainability Report.