Les principales caractéristiques de notre modèle d’entreprise

Etre bancassureurs nous permet d’être proactifs et de proposer des offres complètes.

Nos activités principales sont la banque et l’assurance, y compris l'asset management. Plus qu’une banque et qu’un assureur, nous sommes un bancassureur qui souhaite apporter une réponse proactive et intégrée aux besoins financiers du client, dans leur sens le plus large.

Notre concept de bancassurance offre à notre clientèle l’avantage d’un vaste service financier one-stop, traitant à la fois les besoins en termes de banque, de gestion des avoirs et d’assurance. Les activités de bancassurance offrent de surcroît d’importants avantages au groupe en termes de diversification des revenus, une meilleure répartition des risques, un potentiel de vente supplémentaire, d’importantes économies de coûts et des synergies fortes.

Etre centrés sur certaines zones géographiques nous permet d’équilibrer notre croissance.

Sur le plan géographique, nous nous concentrons sur une sélection stricte de marchés stratégiques en Belgique et en Europe centrale et orientale, en l’occurrence la Belgique, la République tchèque, la Hongrie, la Slovaquie et la Bulgarie. Nous opérons ainsi sur une sélection de marchés mûrs et émergents, où nous pouvons par ailleurs compter sur le potentiel de croissance et de rattrapage supplémentaire en matière de services financiers en Europe centrale et orientale. Nous sommes aussi implantés en Irlande où, dans les prochaines années, l'accent sera mis sur l'accroissement de la rentabilité par le biais du développement des activités retail.

Etre impliqués localement nous permet d’adapter nos solutions aux besoins locaux.

Dans les pays stratégiques nous souhaitons nouer des relations client durables avec les particuliers, les PME et les midcaps. À cet égard, la notion de local responsiveness joue un rôle très important pour nous. Elle implique que nous comprenions mieux ces clients locaux, que nous captions les signaux et y réagissions de manière proactive, et que nous proposions des produits et services répondant à ces besoins locaux. Elle implique également que nous nous concentrions sur le développement durable des marchés et communautés dans lesquels nous sommes actifs.