Notre culture et nos valeurs

Notre culture encourage fortement la coopération et est la base sur laquelle nous construisons notre stratégie. C'est la façon dont nous procédons pour devenir la référence et être perçus comme contribuant positivement à la société.

Nous avons concrétisé notre culture dans l’acronyme PEARL⁺.

• Performance : nous tenons nos promesses
• Empowerment : nous encourageons la créativité et le talent de chaque employé
• Accountability : nous prenons personnellement nos responsabilités à l'égard de nos clients, collègues, actionnaires et communautés
• Responsiveness : nous réagissons promptement et avec empathie aux suggestions, influences, sollicitations et efforts de nos collègues, du management et de nos clients.
• Local embeddedness : nous valorisons la diversité de nos équipes et de nos clients sur nos marchés clés et agissons en conséquence

KBC poursuit le développement de sa forte culture d'entreprise "Pearl" et y ajoute à présent une dimension supplémentaire, un "+". Cela signifie que KBC se concentrera de plus en plus sur le développement conjoint et la copie intelligente des solutions, initiatives et idées au sein du groupe (dans des domaines tels que les RH, la stratégie, les finances et les produits/services retail) afin de les rendre faciles à utiliser dans tout le groupe. KBC élève cette coopération à l'échelle du groupe, entre les différents pays et domaines, à l'échelon supérieur. Cela permettra de travailler plus efficacement, de réagir plus promptement au changement et de tirer parti, à l'échelle du groupe, des talents et des compétences locaux. 

Nous encourageons tous les membres de notre personnel à se comporter de manière réactive, respectueuse et orientée solutions. Ces trois valeurs sont en interaction les unes avec les autres et sont essentielles au succès de notre stratégie.

• Respectueux : nous considérons que nous sommes tous égaux, nous sommes transparents, nous apprécions les gens pour ce que qu’ils sont et font, nous leur accordons notre confiance;
• Réactifs : nous réagissons promptement et avec empathie aux suggestions, influences, sollicitations et efforts de nos collègues, du management et de nos clients; 
• Orientés solutions : nous tenons nos promesses, nous atteignons nos objectifs, en respectant les délais, la qualité et les coûts.